Asistentes para WhatsApp Business
Las preguntas de siempre, respondidas al toque; lo demás, a una persona de tu equipo.
Responde lo de siempre
Horarios, ubicación, medios de pago, estado de un pedido: lo que hoy contestás veinte veces por día.
Deriva a una persona
Cuando la consulta necesita a alguien, la charla pasa a tu equipo con lo que ya se habló.
Con la API oficial
Usa la API oficial de WhatsApp Business y solo contesta a quien te escribe: nada de mensajes masivos.
Fuera de horario, también
Quien escribe de noche recibe una respuesta y sabe cuándo lo va a atender una persona.
Solven arma asistentes para WhatsApp Business sobre la API oficial de WhatsApp: responden las consultas frecuentes de quien le escribe a la empresa y derivan la conversación a una persona del equipo cuando hace falta. No envían mensajes masivos ni automatizan campañas, para cuidar el número de la empresa.
Cómo trabajamos
Con metodologías ágiles: avanzamos por etapas cortas, con avances que podés probar y ajustar en cada una.
- 1
Relevamos
Entendemos tu negocio y definimos juntos qué tiene que resolver.
- 2
Proponemos
Una propuesta por escrito con alcance, presupuesto, etapas y forma de pago.
- 3
Construimos por etapas
Entregas cortas que podés probar. Si surge algo nuevo, se suma y se presupuesta.
- 4
Entregamos y acompañamos
Publicado, con capacitación para usarlo, y soporte y mantenimiento después.
Preguntas frecuentes
¿El asistente puede mandar mensajes a toda mi lista de contactos?
No, y no conviene: WhatsApp bloquea los números que mandan mensajes masivos automáticos. El asistente responde a quien te escribe primero.
¿Necesito WhatsApp Business?
Sí. Se usa la API oficial de WhatsApp Business, que tiene sus propios requisitos de alta y verificación de la empresa.
¿Qué pasa si no sabe la respuesta?
Avisa que te va a atender una persona y te deja la conversación. Es mejor derivar que inventar una respuesta.
También te puede servir
¡Contanos tu idea!
Te respondemos con una propuesta por escrito: alcance, presupuesto y forma de pago.
¿Preferís WhatsApp? Escribinos